Retningslinjer for frakt

Gratis, sporbar frakt til Norge

Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger til Norge, uten minste bestillingsbeløp.

Behandling og levering

Bestillinger sendes normalt innen 1–2 virkedager. Leveringen tar vanligvis ytterligere 5–7 virkedager fra pakken er sendt. Virkedager er mandag til fredag, unntatt helligdager. Tidene er estimater.

Spor pakken

Du får en e-post med sporingsnummer og sporingslenke når bestillingen sendes. Det kan ta litt tid før transportøren registrerer første oppdatering.

Forsinkelser eller feil adresse

Kontakt oss på handrokundservice@proton.me hvis pakken blir forsinket, sporingen stopper opp eller leveringsadressen må rettes. Oppgi ordrenummeret ditt. Vi undersøker saken og hjelper deg videre.

Skadet eller manglende vare

Ta kontakt dersom varen er skadet eller noe mangler. Bilder av varen og emballasjen kan hjelpe oss med å behandle saken. Dette begrenser ikke dine lovfestede rettigheter.